FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 7–12 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna, Google Pay und weitere verfügbare Zahlungsarten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung und sende uns Fotos des beschädigten Artikels. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Support-Team ist per E-Mail erreichbar und hilft dir gerne bei Fragen rund um deine Bestellung.
E-Mail: wdrop.buisness@gmail.com
Verkauft ihr Originalprodukte?
Wir legen großen Wert auf Qualität und wählen unsere Produkte sorgfältig aus, um unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
